Trong quá trình dùng máy in hóa đơn BIXOLON, nếu khách hàng gặp phải những lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm, công ty Tân Phú Vinh hỗ trợ, chỉ dẫn khách hàng khắc phục một cách tận tâm và chu đáo nhất.
Sau đây là một đôi lỗi thường gặp:
Máy in hóa đơn không hoạt động
Những lỗi cần kiểm tra khi máy in hóa đơn không hoạt động
thẩm tra sau khi cho ăn giấy hoạt động thông thường nhưng in không hoạt động.
1. In test.
2. Nếu in test thường ngày, kiểm tra các lỗi:
Các chương trình áp dụng hoặc thiếu Windows Driver, Driver bị lỗi
Bạn nên cài đặt các trình điều khiển Windows một lần nữa bằng cách làm theo các chỉ dẫn trong cài đặt lại trình điều khiển của Windows.
liên tưởng với viên chức công ty Tân phú Vinh để được tương trợ
3. Nếu in test không được, rà như sau.
thẩm tra xem giấy in hóa đơn là giấy nhiệt. Chỉ dùng giấy nhiệt cho máy in hóa đơn. Tham khảo thêm giấy in hóa đơn cuẩ công ty Tân Phú Vinh
Bề mặt in được sẽ được đổi thay màu sắc khi bạn tác động nhiệt lên bề mặt giấy.
kiểm tra xem giấy được cài đặt một cách chuẩn xác. Bề mặt in phải đối mặt với TPH.
Lắp đặt giấy in hóa đơn
4. Nếu máy in vẫn không hoạt động sau khi rà cài đặt giấy thích hợp, TPH hoặc hội đồng quản trị chính cần được sửa sang. liên tưởng với kỹ thuật của công ty Tân Phú Vinh để được hỗ trợ chóng vánh
Làm thế nào để cải thiện tốc độ in ấn?
Có một đôi yếu tố mà làm chậm tốc độ in. rà soát như sau.
1. Test lỗi tốc độ truyền, cài đặt
Nếu bạn sử dụng kết nối giao du, thẩm tra tốc độ truyền.
Chạy thể nghiệm, in test để kiểm tra tốc độ được cấu hình.
Nếu tốc độ truyền thấp, thay đổi Dip S / W thiết lập để tăng tốc độ.
Khi bạn đổi thay Setting Dip S / W của máy in, tốc độ của phần mềm áp dụng và Windows điều khiển nên được thiết lập để các giá trị hao hao như của máy in. -> Các dữ liệu in sẽ bị hỏng nếu tốc độ truyền không hạp.
Nếu tốc độ in chậm sau khi tăng tốc độ truyền, kiểm tra như sau.
2. Phần mềm
Máy in hóa đơn đã cài sẵn các phông chữ chưa?.
Phần mềm áp dụng có thể gửi lệnh đến máy in để in với bộ font.
sử dụng phông chữ Windows có sẵn, thay vì các font chữ mới, hình ảnh
Nếu bạn chẳng thể kiểm tra các thiết lập trong phần mềm vận dụng, Liên hệ với bộ phận tương trợ kỹ thuật để được hướng dẫn chi tiết
3. ban đầu, tốc độ in rất nhanh, nhưng về sau tốc độ in càng chậm lại
Đôi khi tốc độ in ấn trở thành chậm hơn thời kì mặc dầu tốc độ in ấn tại cài đặt ban sơ đã được mau chóng.
rà soát các phần mềm áp dụng: Các máy in hóa đơn in ra những gì nó nhận được từ máy PC hoặc POS hệ thống, do đó bản thân máy in chính nó chẳng thể trở thành chậm hơn theo thời gian
Các yếu tố sau đây có thể làm chậm tốc độ in (1. thay đổi các thiết lập 2. kích tấc dữ liệu lớn hơn 3.Những thay đổi trong phương pháp in ấn).
soát các thiết lập để xem liệu có bất kỳ các thiết lập đã được đổi thay.
rà soát các phần mềm áp dụng để xem liệu các phương pháp in ấn đã được đổi thay.
Các kích thước của dữ liệu (DB) là không lớn ở thời đoạn thiết lập ban đầu của phần mềm và tốc độ lóng rất nhanh, nhưng tốc độ kiếm trở thành chậm do như kích tấc dữ liệu lớn dần trong quá trình sử dụng. Trong trường hợp này, máy in không phải là duyên cớ gây ra và bạn nên Liên hệ với Tân Phú Vinh để kết hợp thẩm tra hệ thống POS, phần mềm.
